市商務局積極推進放心家政行動，促進家政服務提質擴容，努力構建“請得到、用得起、放心用”的家政服務市場。數據顯示，放心家政行動開展以來，新增員工制家政服務企業8家，累計達9家，縣區覆蓋率100%；培訓家政服務人員4.3萬人次，新增家政服務人員7600多人。

規范行業發展。采取政府主導、協會協同、市場化運作方式建設了“淮北家政”線上服務平臺，可實現推行“一企一證一碼”企業持證經營、“一人一卡一碼”家政服務員持居家上門服務證上崗，完成在線電子備案、企業及家政服務員信用考核評估等。為消費者提供快速預約服務、門店信用查詢、服務師信用查詢、客戶評價等。目前，平臺已進駐家政企業23家、家政服務人員2149名，接收訂單630份，并實現與商務部業務系統統一平臺動態信息對接。

促進技能提升。指導市家政行業協會免費舉辦“淮海大嫂”高級育嬰師培訓班和技能培訓班，線上線下培訓人數超1000人次，有效提升家政服務人員職業道德和技能水平。舉辦淮北市“淮海大嫂”家政行業技能競賽，推動家政行業從業人員素質、技能不斷提升。舉辦全市家政服務行業信用體系建設培訓班，邀請北京國富泰信用管理有限公司2名專家為我市30余家重點家政企業開展信用建設專題培訓。

增強發展后勁。開展“放心家政進社區 便民服務暖萬家”活動，組織家政線上直播招聘和家政技能培訓，評選出10家市級優秀家政企業和59名優秀家政服務人員，淮北惠平家政保潔服務中心被評為省級優秀家政企業，提高了家政行業認同感和家政從業人員職業榮譽感、歸屬感。大力推動家政進社區、進學校、進養老機構等“五進”行動，全市現有社區家政服務網點12個，社區服務窗口超70個，養老機構服務網點2個和醫院服務網點2個，打造了建安社區和中城社區兩個家政服務示范服務點。整合全市家政優質資源，在市科創大廈人力資源產業園二樓，建設“淮海大嫂”數字產業園，并推廣應用“淮北家政”信用服務平臺。

記者　黃旭

通訊員　王猛